Достоинства: Понравилось отношение ко мне, индивидуальный подход, внимательная Тамара и Наталья из отдела по рекламации. Быстрота доставки, замены брака и приятные скидки.
Недостатки: Нет
Комментарий: Понятно, что не они сами изготавливают те или иные люстры или бра, но очень трепетно относятся к покупателям и отстояли мои интересы перед компанией производителем, которые со второй попытки смогли родить хорошие люстры и бра. Я настойчивый покупатель)) и дождался всего, чего хотел.
Достоинства: Понравился индивидуальный подбор позиций по моему заказу (рассказали о совместимости), весь процесс покупки 10 из 10
Недостатки: Все ок
Комментарий: Заказал в этом магазине, потому что товар был в наличии, была бесплатная доставка (от 7000 руб.) и, как они указали на сайте, самое большое количество отзывов на Яндекс маркете. По факту удовлетворен покупкой, рекомендую
Достоинства: Низкие цены. Приветливые, грамотные, терпимые менеджеры. Общение доброжелательное. Огромная номенклатура. Возможность выбора из нескольких вариантов при доставке. Короткий срок выполнения заказа - не более суток.
Недостатки: Доставка в моём случае осуществлялась силами Яндекс такси и заказ привёз среднеазиатский гастарбайтер - хамоватый и раздражённый, не взял из машины терминал для оплаты (пришлось самому выходить к машине), заранее пробил чек и был ещё не доволен, что сумма покупки оказалась другая. Уже несколько раз в моём случае такие курьеры подпорчивают впечатления от хороших фирм.
Комментарий: Очень было приятно узнать, что при комплектовании заказа изделия распаковываются и осматриваются. В моём случае обнаружили некритичную царапину, позвонили, предупредили, предложили, а после осмотра дали скидку. Фирма действительно ориентирован на покупателя!
Достоинства: Отличный магазин! Профессионально, оперативно, приятные цены и доставка.
Недостатки: Нет
Комментарий: Внимательное и очень доброжелательное отношение к покупателю. Очень благодарна за грамотную техническую консультацию, только в этом магазине мне дали правильную информацию.
Достоинства: Искала освещение в несколько помещений. Первый заказ оформила самостоятельно через сайт. Второй с помощью менеджера компании Тамары. Мы нашли нужные мне модели по сочетанию цены и качество, перебрав множество вариантов. Тамара терпеливо выслушивала мои изменяющиеся критерии и показывала все возможные светильники. По первому заказу получилась накладка - чест лампочек оказалась не рабочей, но девушки, с которыми я работала, быстро разрешили ситуацию, уже на следующий день приехал курьер с заменой лампочек. Вобщем я довольна и работой с клиентом и ассортиментом. рекомендую.
с 9 до 22 часов ПН - ПТ
с 10 до 20 часов СБ - ВС
Мы ответим на ваши вопросы, поможем, посоветуем и предоставим выгодное предложение
Почтовый адрес:
119361, г. Москва, Большая Очаковская ул., 47А,
стр. 1, офис 211
Авторизация
Регистрация
Для обеспечения корректной работы сайта и улучшения качества обслуживания мы используем файлы cookie и сбор технических данных посетителей. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с их использованием. Подробнее