Достоинства: Заказывала первый раз. Думала что ждать придётся долго, но ошиблась. Менеджер перезвонил сразу после оформления заказа, все уточнил и пояснил. Заказ пришёл через два дня. Забрала в пункте самовывоз не далеко от дома. Очень удобно. С товаром все в порядке. Большое спасибо.
Достоинства: Уже третий заказ в этом магазине (заказ 76314)! Делаю капитальный ремонт в квартире, покупал трековый светильник, светодиодную ленту, блоки питания и котроллер. Все грамотно объяснили по телефону и в чате, помогли с выбором. Есть накопительная система скидок. Кроме того, один блок питания мне пришлось возвращать (я не учел габариты и поэтому пришлось заказывать другой), так вот приняли без всяких вопросов, просто отдал курьеру, пересчитали сумму. С учетом скидки цены самые низкие!
Недостатки: Нет
Достоинства: Большой выбор, доступные цены. В точке самовывоза получили товар в срок и в соответствии с заказом.
Недостатки: Менеджер интернет-магазина сказал, что можно выбрать несколько светильников, а приобрести понравившийся, но работнику склада (в пункте самовывоза) не понравилось, что в заказе много позиций. В итоге мы купили нужный светильник, хоть и с комментариями сотрудника склада. Хотелось бы лучшей согласованности в работе.
Достоинства: Быстрое подтверждение заказа, бесплатная доставка в пункт самовывоза в Московскую область при заказе на сумму от 4 тыс (в других магазинах порог цены для бесплатной доставки в пункты самовывоза был выше и при отказе от товара нужно было оплачивать доставку, здесь такого условия не было). Товар соответствовал описанию и картинке.
Достоинства: Я дизайнер интерьера и очень ответственно подхожу к выбору поставщиков для своих проектов. Часто приходится менять поставщиков по причинам некомпетентности, нарушении сроков и договоренностей. С Divine Light работала впервые, но понравилось всё: скорость обработки заказа, грамотная консультация менеджера, хороший ассортимент, своевременная доставка, менеджер был всегда на связи и оперативно решал все вопросы. Однозначно буду продолжать сотрудничество и рекомендовать коллегам!
Недостатки: Нет
Достоинства: Богатый ассортимент, грамотная работа консультантов, гибкая система скидок, доставка точно в указанный срок, проверка качества товара экспедитором при доставке, мгновенное устранение возникших проблем.
Недостатки: К качеству товара претензий нет, но, к сожалению, часть заказанных товаров не была доставлена. Эта проблема была мгновенно устранена. Товар доставили на следующий день.
Комментарий: Хотелось бы пожелать сотрудникам магазина поддерживать такой же высокий уровень обслуживания клиентов. Буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым.
Достоинства: Очень хороший магазин с великолепным обслуживанием. Все быстро, качественно, в срок. Сейчас такие магазины редкость.
Недостатки: Такого нет
Комментарий: Делали заказ светодиодных лент в этом магазине. Ничуть не прогадали. Главное достоинтство это качественное и быстрое обслуживание. Цены в магазине тоже очень привлекательные. Будем и дальше пользоваться
с 9 до 22 часов ПН - ПТ
с 10 до 20 часов СБ - ВС
Мы ответим на ваши вопросы, поможем, посоветуем и предоставим выгодное предложение
Почтовый адрес:
119361, г. Москва, Большая Очаковская ул., 47А,
стр. 1, офис 211
Авторизация
Регистрация