Достоинства: Большой выбор, отсутствие брака и повреждений, удобная доставка (СДЭКом)
Недостатки: нет
Комментарий: После долгих поисков нужного светильника обратил внимание на сайт divine-light.ru Надо сказать, что раньше мне никогда не приходилось даже случайно заходить в этот интернет-магазин. Все как обычно, сложил товар в корзину, на e-mali получил подтверждение заказа и стал ждать. Прошел день, за ним другой, пронеслась неделя. Отсутствие звонков я посчитал как отсутствие товара в наличии. Так как до этого уже неоднократно сталкивался с тем, что на сайтах в интернет-магазинах все в наличие а по факту нужного товара - нет. Если честно то мой заказ который включал люстру и бра в стиле лофт я решил отложить до следующего года, так как ремонт в доме забуксовал и новый год объединить с новосельем увы не получается. Но вот чудо, звонок менеджера меня приятно удивил, когда спросил какую доставку мне предпочтительнее. В канун нового года ехать в Москву по пробкам ой как не хотелось, попросил отправить транспортной компанией СДЭК. Единственное что я сразу уточнил это оплата после проверки товара на соответствие и дефекты. Этот вопрос был очень актуален так как имел опыт в получении товара где в начале оплата а потом вскрытие посылки. И все вопросы по качеству уже к продавцу. Так что в данном случае это большой плюс. Ну и приятно удивило предложение менеджера в качестве подарка доукомплектовать светильники светодиодными лампочками, за что отдельное спасибо!
Достоинства: Делаю уже второй заказ, довольна быстрой обработкой заказа, вежливым общением и своевременной доставкой. Радует увеличение скидки с каждой последующей покупкой. С удовольствием воспользуюсь покупкой ещё раз и буду рекомендовать другим. Знаю о наличии большой скидки для дизайнеров - это большой плюс.
Недостатки: Не выявлено, цены сопоставимы с другими магазинами
Достоинства: Грамотная консультация и оперативность работы. Очень внимательные менеджеры. Качество товара на высоте.
Недостатки: Все хорошо. Купили уже вторую партию люстр и бра.
Комментарий: заказ 17609. Очень довольны! Очень лояльный подход к клиенту. Помогли выбрать люстры и БРА... причем профессионально! Не пытались "впарить" что по дороже или наоборот залежалое. Отправили быстро, доехало за две тысячи верст за недельку. Упакованно на совесть! Самое главное - люстры отличного качества!
Достоинства: Очень вежливый и внимательный менеджер Андрей помог выбрать светодиодную ленту к моей кухне. Так же проконсультировал по поводу люстры и подобрал варианты для выбора второй люстры но мне к сожалению не подошли. Великолепная быстрая установка, установщик Андрей. Спасибо огромное, я осталась очень довольна магазином и доставкой и установкой.
Недостатки: Лампочки которые я просила подобрать к люстре не подошли по размеру, вход правильный а вот плафон не накручивался, но в комплекте к люстре лампы шли, а которые мы пытались поставить подошли к другой моей люстре так что я без претензий.
Достоинства: Очень быстрое и вежливое обслуживание. Я выбрала себе люстру, а менеджеры помогли подобрать к ней бра, хоть их и не было в каталоге. Быстро отправили, быстро доставили. Я рассчитывала на доставку недели за три, но доставили в нашу сибирскую глухомань за десять дней. Большое спасибо за качественное обслуживание.
Недостатки: Не все товары представлены в каталоге. К люстре, которую я выбрала были соответствующие бра, но в каталоге я их не нашла. После звонка менеджеру мне прислали фото, спасибо за оперативность.
Достоинства: Отличный выбор, консультации сотрудников (Стрыков М.И. и его коллега) и своевременная доставка,
Недостатки: нет
Комментарий: Светильники и люстры брали заранее, пока шел ремонт. Заказ был большой и конечно все до "винтика" не проверяли. Через пол года при установке светильников в комплекте одного из них обнаружилось отсутствие стеклянного элемента люстры. нашел накладную, связался с магазином - вопрос решили за 3 дня: недостающий элемент доставили на дом! Спасибо сотрудникам за понимание и оперативное решение вопросов! Магазин рекомендую! Удачи!
с 9 до 22 часов ПН - ПТ
с 10 до 20 часов СБ - ВС
Мы ответим на ваши вопросы, поможем, посоветуем и предоставим выгодное предложение
Почтовый адрес:
119361, г. Москва, Большая Очаковская ул., 47А,
стр. 1, офис 211
Авторизация
Регистрация